Política de Privacidad
Privacy Policy · Última actualización: Mayo 2026
English Summary
We only collect personal information (name, institution, contact details) that you voluntarily provide when contacting us via WhatsApp. We use Google Analytics 4 (GA4) for anonymous site traffic analysis. We do not sell or share your data with third parties except as described below. You may request deletion of your data at any time by contacting us via WhatsApp or email.
1. Introducción
Edaochi Medical ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web edaochi.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona al usar nuestro sitio web o al contactarnos.
Al usar este sitio web, usted acepta los términos de esta política. Si tiene preguntas, puede contactarnos por WhatsApp: +86 136-8649-9755 o por correo electrónico: support@Ekinsun.Ltd.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos dos categorías de información:
2.1 Información que usted nos proporciona directamente
Cuando nos contacta por WhatsApp para solicitar cotizaciones, muestras o información técnica, usted voluntariamente nos comparte:
- Nombre y apellido
- Nombre de su institución, clínica u hospital
- País y ciudad
- Número de WhatsApp o correo electrónico
- Lista de productos de interés y cantidades
Esta información se usa exclusivamente para responder a su consulta y enviarle cotizaciones. No la incorporamos a ningún sistema de marketing automatizado sin su consentimiento explícito.
2.2 Datos de uso del sitio web (Google Analytics 4)
Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para analizar el tráfico y comportamiento de los visitantes de forma anónima. GA4 recopila automáticamente:
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- País y ciudad de origen (basado en IP anonimizada)
- Tipo de dispositivo y navegador
- Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, redes sociales, directo)
Google Analytics no nos permite identificar personalmente a los visitantes. Los datos se procesan y almacenan por Google según su Política de Privacidad.
3. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para:
- Responder sus consultas y enviar cotizaciones de productos
- Procesar y cumplir pedidos confirmados
- Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web
- Analizar qué productos son más consultados para optimizar el catálogo
No usamos su información para: envío de correo no solicitado (spam), venta a terceros, perfilado comercial automatizado, ni ningún otro propósito no descrito en esta política.
4. Servicios de terceros
Nuestro sitio web interactúa con los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos:
| Servicio | Propósito | Política de privacidad |
|---|---|---|
| WhatsApp (Meta) | Canal de contacto y cotización | whatsapp.com/legal |
| Google Analytics 4 | Análisis de tráfico web anónimo | policies.google.com |
| Vercel / Hosting | Alojamiento del sitio web | vercel.com/legal |
6. Retención de datos
La información de contacto que nos comparte por WhatsApp se conserva durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial (generalmente hasta 3 años). Los datos de Google Analytics se conservan en los servidores de Google según la configuración predeterminada de GA4 (14 meses).
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros
- Portabilidad: recibir sus datos en formato legible
- Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por WhatsApp al +86 136-8649-9755 o por correo a support@Ekinsun.Ltd. Responderemos en un plazo de 30 días hábiles.
8. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. El uso de WhatsApp para el intercambio de información comercial está sujeto también a las medidas de seguridad de Meta.
9. Menores de edad
Este sitio web está dirigido exclusivamente a profesionales del área médica y empresas B2B. No recopilamos deliberadamente información de menores de 18 años. Si cree que un menor ha proporcionado datos de contacto, por favor notifíquenos para eliminarlos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta página de forma periódica.
11. Contacto
Para preguntas, solicitudes de datos o comentarios sobre esta política:
- WhatsApp: +86 136-8649-9755
- Email: support@Ekinsun.Ltd
- Sitio web: edaochi.com